ASL® Foundation Examen

De meeste organisaties besteden veel tijd en geld aan Applicatie beheer. ASL® helpt om applicatiebeheer en beheersprocessen te verbeteren. Tegelijkertijd helpt het om de onderlinge afstemming van de business en de IT te vergroten. Op deze manier ondersteunt ASL® je om meer toegevoegde waarde voor de organisatie te creëren en continuïteit voor de support organisatie te waarborgen.
Na deze training begrijp je hoe het Application Services Library (ASL®) proces framework voor applicatiebeheer in elkaar zit. Je kent het ASL® framework en daarmee de beste manieren om Applicatiebeheer in de dagelijkse praktijk toe te passen en te beheersen. Je bent in staat het ASL® te gebruiken om business processen te verbeteren en de afstemming tussen business en IT te verbeteren.

Wat houdt ASL® Foundation in?

Resultaat

-Je bent op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen IT-servicemanagement

-Je begrijpt de sleutelbegrippen en gemeenschappelijke taal rondom ITIL

-Je bent in staat om de belangrijkste principes van ITIL toe te passen in je werkzaamheden

-Je hebt inzicht in hoe ITIL zich verhoudt in relatie tot andere best practices zoals lean IT, agile en DevOps

-Je bent voorbereid op het officiële ITIL® 4 Foundation-examen dat inbegrepen is bij deze training

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor ambitieuze mensen die zich willen ontwikkelen op het terrein van functioneel beheer. Daarnaast is deze training geschikt voor iedereen die op uitvoerend niveau een rol speelt bij het verbeteren van de informatievoorziening, zodat deze beter aansluit bij de behoeften van de organisatie.