ITIL® Foundation Examen
Verdiep je in de nieuwste inzichten binnen servicemanagement met ITIL® 4. ITIL® 4 is een logisch voortvloeisel uit ITIL® v3. Hiermee maak je een praktische en flexibele transitie mogelijk in je organisatie, waardoor nieuwe werkwijzen toegepast worden waar de hedendaagse digitale wereld om vraagt. Een belangrijk verschil betreft de aansluiting op best practices en frameworks zoals lean, agile en DevOps. ITIL® 4 past hierdoor goed in organisaties die werken met deze technieken. Door deze mee te nemen in servicemanagement is het mogelijk om de service naar een nieuw niveau te tillen. Wil jij weten hoe je dit doet? Volg dan deze training.
Previous
Next
Wat houdt ITIL® Foundation in?
Verdiep je in de nieuwste inzichten binnen servicemanagement met ITIL® 4. ITIL® 4 is een logisch voortvloeisel uit ITIL® v3. Hiermee maak je een praktische en flexibele transitie mogelijk in je organisatie, waardoor nieuwe werkwijzen toegepast worden waar de hedendaagse digitale wereld om vraagt. Een belangrijk verschil betreft de aansluiting op best practices en frameworks zoals lean, agile en DevOps. ITIL® 4 past hierdoor goed in organisaties die werken met deze technieken. Door deze mee te nemen in servicemanagement is het mogelijk om de service naar een nieuw niveau te tillen. Wil jij weten hoe je dit doet? Volg dan deze training.
Resultaat
-Je bent op de hoogte van de actuele ontwikkelingen binnen IT-servicemanagement
-Je begrijpt de sleutelbegrippen en gemeenschappelijke taal rondom ITIL
-Je bent in staat om de belangrijkste principes van ITIL toe te passen in je werkzaamheden
-Je hebt inzicht in hoe ITIL zich verhoudt in relatie tot andere best practices zoals lean IT, agile en DevOps
-Je bent voorbereid op het officiële ITIL® 4 Foundation-examen dat inbegrepen is bij deze training
Voor wie?
Deze training is ontwikkeld voor iedereen die zich bezighoudt met beheer en exploitatie van de IT-infrastructuur en het leveren van IT-services, zoals IT-medewerkers en -managers. Ook voor applicatie-, project-, proces- en businessmanagers die direct betrokken zijn bij de IT is deze training een uitstekende keuze.
Inhoud
- Introductie ITIL v4
- The Guiding Principles
- The Four Dimensions of Service Management
- Service Value System
- Continual Improvement
- Overview of ITIL Practices
Soorten studievormen
E-Learning
Leren in je eigen tempo: waar, wanneer en hoe het jou het beste uitkomt? Dat is wat je wilt! ITYM online training is gespecialiseerde en doelgerichte e-learning. Vul aan met Visual Labs, proefexamens en/of coaching op afstand, en maak dit leren zoals jij dat wilt.
Klassikaal
Van en samen met anderen leer je het meest. Klassikale training is een mix van klassikale theorie, individuele praktijkopdrachten en persoonlijke begeleiding van een ervaren trainer. De verhouding theorie en praktijk is ongeveer 50-50. Deel kennis en ervaringen met mededeelnemers en help elkaar.
Bootcamp
Zijn medewerkers niet voor een aangesloten periode te missen op de werkplek? Dan is een Bootcamp een zeer efficiënte leermethode en snelle zekere route naar certificering. Bootcamp is een intensief traject van 1 of enkele weken. Er wordt klassikaal geleerd, maar ook zelfstandig en met coaching.
Proefexamen
Onze proefexamen's zijn zo gestructureerd dat ze zoveel mogelijk lijken op de daadwerkelijke kwalificatie-examens. Zowel inhoudelijk alsook de vraagstelling. Het vertelt of je bent voorbereid op de toets en of je sommige grondiger moet bestuderen.
Meer Examen
Met online IT-trainingen kun je on-demand toegang krijgen tot gekloonde virtuele computerwerelden om de vaardigheden die je studeert te oefenen. Voorkom dat je dure hardware moet kopen of met ingewikkelde opstellingen moet werken.
Wie ben jij?
Je bent IT-professional en wilt je verder ontwikkelen tot Azure administrator.
Waarom ITYM?
Voor iedereen, op elke niveau.
Flexibel en alles op je eigen tempo
Erkende diploma's en certificeringen
Live ondersteuning en een heel jaar toegang
Onze partners
Certified
Meer info?
Bel of mail. Vul het formulier hiernaast in voor de Brochure.
Opleidingen@itym.nl
Telefoonnummer
+31 20 261 5350
Adres
Amstel Business park, Joop Geesinkweg 125, 1114 AB Amsterdam