Als kennis- & servicedesk partner voor onze klanten hebben wij met ons team de opdracht om meerwaarde te creëren! In ons denken en handelen staat het werken vanuit deze waarden centraal. Dat doen wij alert, betrouwbaar en betekenisvol, elke dag weer. Wij sturen onze organisatie op een verantwoordelijke wijze met balans op de ITYM medewerkers, partners, opdrachtgevers en vaste klanten..
Wij zijn ITYM, een allround IT-bedrijf met een passie voor alles wat met Microsoft te maken
heeft. Bij ons kun je terecht voor contentcreatie, trainingen, support en consultancy. Alles is
mogelijk! Wij zijn een kennishuis dat jou volledig ondersteunt en helpt groeien.
Als Trainer ben jij het vriendelijke gezicht van ons training center bij ITYM. Je bent
verantwoordelijk voor de gehele loop van de trainingen, van het voorbereiden en informatie
winnen tot het geven van trainingen, de omgeving en de daarbij behorende taken. Je houdt
ervan kandidaten en collega’s hartelijk te ontvangen, En ze te helpen waar nodig. Uiteindelijk
ben je ervoor verantwoordelijk onze kandidaten, collega’s en partners professionele en
informatieve service te bieden.
• Je zorgt voor een nette professionele werk omgeving
• Je draagt zorg voor tijdige en nauwkeurige informatie en trainingen
• Specifieke vragen en klachten kunnen oplossen en beantwoorden
• Zorg dragen voor een educatieve trainingen
• Het waarborgen van een correcte en tijdige afhandeling van trainingen
• Het nemen van verantwoordelijkheid richting het voorbereiden van de trainingen
• Up-to-date blijven met de nieuwe ontwikkelingen omtrent Microsoft applicaties en ITIL
• MBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Uitstekende kennis van de Microsoft applicatie landschap
• ITIL kennis
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
• Goede organisatorische en multitasking-vaardigheden
• Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken
• Probleemoplossend vermogen
• Een veelzijdige functie in een snelgroeiende IT-organisatie
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s.
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen
• Teamuitjes om elkaar beter te leren kennen
• Reisvergoeding of een NS Business card
• Vele extra’s waaronder gebruik mogen maken van het zwembad, gym en lunch
Ben jij dé persoon voor deze functie? Neem dan contact met ons op via hrm@itym.nl of bel naar
020 – 261 5350. Wij horen graag van je
Wij zijn ITYM, een allround IT-bedrijf met een passie voor alles wat met Microsoft te maken
heeft. Bij ons kun je terecht voor contentcreatie, trainingen, support en consultancy. Alles is
mogelijk! Wij zijn een kennishuis dat jou volledig ondersteunt en helpt groeien.
Als Accountmanager ben je verantwoordelijk voor de aantal klanten van ITYM. Je denkt mee
met de klanten en investeert en allerlei manieren in de relatie met hen. Je geeft advies over hoe
zij hun omzet en kwaliteiten kunnen verbeteren of kosten kunnen besparen door de inzet van
de producten of diensten van ITYM. Jij als accountmanager bent van essentieel belang om
klanten te binden.
• Relatiebeheer
• Accounts in kaart brengen
• Verkoopplannen opstellen
• Netwerken en opbouwen van zakelijke relaties
• Werven van nieuwe klanten
• Verkopen van diensten en producten
• Onderhandelen
• HBO werk- en denkniveau
• Gemotiveerd, ambitieus en enthousiast
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met het onderhouden van netwerken en zakelijke relaties
• Oplossingsgericht en oog voor detail
• Bij alles dat je doet, ben je klantgericht zonder het belang van ITYM uit het oog te verliezen
• Proactieve houding en het vermogen om zelfstandig te werken
• Stressbestendigheid en het vermogen om verschillende ballen hoog te houden
• Een veelzijdige functie in een snelgroeiende IT organisatie
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen
• Teamuitjes om elkaar beter te leren kennen
• Reisvergoeding of een NS Business card
Ben jij dé persoon voor deze functie? Neem dan contact met ons op via hrm@itym.nl of bel naar
020 – 261 5350. Wij horen graag van je
Wij zijn ITYM, een allround IT-bedrijf met een passie voor alles wat met Microsoft te maken
heeft. Bij ons kun je terecht voor contentcreatie, trainingen, support en consultancy. Alles is
mogelijk! Wij zijn een kennishuis dat jou volledig ondersteunt en helpt groeien.
Als onze Service Manager zorg je ervoor dat onze klanten de ICT-diensten krijgen waar ze om
hebben gevraagd. Je bent voortdurend bezig met de wensen van de klanten te vertalen naar
effectieve ICT-oplossingen. Als jij affiniteit hebt met informatietechnologie en de beste kwaliteit
wilt leveren aan de klanten, dan zit je bij ons aan het juiste adres.
• Het benaderen van klanten
• Contacten met bestaande klanten onderhouden
• Wensen en behoeften van een klant vastleggen is een SLA
• Bepalen hoe gemeten wordt of de geleverde diensten voldoen aan de wensen en behoefte van
de klant
• Rapporteren aan de klant over de voortang en de implementatie van de geleverde diensten
• Klanten adviseren over verbeteringen of vernieuwingen aan en van de huidige ICT-diensten
• Problemen oplossen die de klant bij het gebruik van ICT-diensten tegenkomt
• Minimaal afgeronde HBO opleiding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je werkt proactief
• Klanten staan voor jou op nummer 1
• Je bent een natuurlijke leider
• Je bent communicatief sterk
• Je hebt een mooi opgebouwd cv waarin relevante werkervaring zichtbaar is
• 5+ Jaar werkervaring
• Ervaring met het opstellen en verfijnen van SLA met een grote focus op XLA
• Je bent service gedreven met een lichte Touch van Sales.
• Een veelzijdige functie in een snelgroeiende IT organisatie
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen
• Teamuitjes om elkaar beter te leren kennen
• Reisvergoeding of een NS Business card
• Fijne werkplek met veel extra’s (Gym, zwembad, lunch)
Ben jij dé persoon voor deze functie? Neem dan contact met ons op via hrm@itym.nl of bel naar
020 – 261 5350. Wij horen graag van je
Wij zijn ITYM, een allround IT-bedrijf met een passie voor alles wat met Microsoft te maken
heeft. Bij ons kun je terecht voor contentcreatie, trainingen, support en consultancy. Alles is
mogelijk! Wij zijn een kennishuis dat jou volledig ondersteunt en helpt groeien.
Als skilled support engineer krijg je de mogelijkheid om een dynamische werkplek te ervaren,
waarbij je constant schakelt tussen verschillende IT-onderwerpen binnen het bedrijf. Je zult je
bezighouden met Werkplekbeheer, Applicatiebeheer en het delen van kennis met
eindgebruikers binnen het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde
vraagstukken van klanten en collega’s
• Managed Teams Rooms
• Knowledge sharing richting end-users
• Functionele ondersteuning bieden voor het Microsoft 365 platform
• Registreren van tickets en afhandelen van incidenten & requests
• Assetmanagement
• Leergierig en altijd opzoek naar nieuwe kennis
• Onderzoekend ingesteld en oplossingsgericht
• In staat om prioriteiten te stellen
• Goed in zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Een veelzijdige functie in een snelgroeiende IT organisatie
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen
• Teamuitjes om elkaar beter te leren kennen
• Reisvergoeding of een NS Business card
Ben jij dé persoon voor deze functie? Neem dan contact met ons op via hrm@itym.nl of bel naar
020 – 261 5350. Wij horen graag van je
Wij zijn ITYM, een allround IT-bedrijf met een passie voor alles wat met Microsoft te maken
heeft. Bij ons kun je terecht voor contentcreatie, trainingen, support en consultancy. Alles is
mogelijk! Wij zijn een kennishuis dat jou volledig ondersteunt en helpt groeien.
Binnen deze functie ga jij fulltime aan de slag op onze helpdesk afdeling. Samen met het team
die jij gaat aansturen ga je opzoek naar complexe software- & hardware oplossingen. Je hebt
ervaring met applicatie, systeem en netwerkbeheer. Je kunt jezelf binnen ons bedrijf blijven
ontwikkelen maar het is wel belangrijk dat jij hier dan ook 100% voor openstaat.
• Het oplossen van complexe software- & hardware problemen
• Kennis op Microsoft gerelateerde applicaties & Apple producten
• Ondersteunen van onze Advanced support en developers
• Het nemen van de technische leiding
• Nauw samenwerken met onze Team Lead Servicedesk om samen de juiste resultaten te behalen
• Minimaal afgeronde MBO 4- opleiding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Je werkt proactief
• Je ben leergierig
• Je bent Sociaal onderlegd
• Je kunt mensen aansturen
• Je hebt een mooi opgebouwd cv waarin relevante werkervaring zichtbaar is
• 5+ Jaar werkervaring
• Ervaring met ISO en security
• Een veelzijdige functie in een snelgroeiende IT organisatie
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen
• Teamuitjes om elkaar beter te leren kennen
• Reisvergoeding of een NS Business card
• Fijne werkplek met veel extra’s (Gym, zwembad, lunch)
Ben jij dé persoon voor deze functie? Neem dan contact met ons op via hrm@itym.nl of bel naar
020 – 261 5350. Wij horen graag van je
Wij zijn ITYM, een allround IT-bedrijf met een passie voor alles wat met Microsoft te maken
heeft. Bij ons kun je terecht voor contentcreatie, trainingen, support en consultancy. Alles is
mogelijk! Wij zijn een kennishuis dat jou volledig ondersteunt en helpt groeien.
Binnen deze functie ga jij fulltime aan de slag op onze “advanced support engineer” afdeling.
Samen met het team ga jij de gebruikers te woord staan en helpen bij het oplossen van
complexe software- & hardware problemen. Je kunt jezelf binnen ons bedrijf blijven
ontwikkelen maar het is wel belangrijk dat jij hier dan ook 100% voor openstaat.
• Het oplossen van complexe software- & hardware problemen
• Kennis op Microsoft gerelateerde applicaties & Apple producten toepassen
• Onze Skilled Service support engineer ondersteunen met jouw raad en daad
• Ervaring als Helpdesk medewerker of onsite Supportdesk is een must.
Wie ben jij
• Minimaal afgeronde MBO 4- opleiding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Leergierig en altijd opzoek naar nieuwe kennis
• Je hebt ervaring met klantcontact
• Je hebt een mooi opgebouwd cv waarin relevante werkervaring zichtbaar is
• Een veelzijdige functie in een snelgroeiende IT organisatie
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen
• Teamuitjes om elkaar beter te leren kennen
• Reisvergoeding of een NS Business card
Ben jij dé persoon voor deze functie? Neem dan contact met ons op via hrm@itym.nl of bel naar
020 – 261 5350. Wij horen graag van je
Wij zijn ITYM, een allround IT-bedrijf met een passie voor alles wat met Microsoft te maken
heeft. Bij ons kun je terecht voor contentcreatie, trainingen, support en consultancy. Alles is
mogelijk! Wij zijn een kennishuis dat jou volledig ondersteunt en helpt groeien.
Als skilled support engineer krijg je de mogelijkheid om een dynamische werkplek te ervaren,
waarbij je constant schakelt tussen verschillende IT-onderwerpen binnen het bedrijf. Je zult je
bezighouden met Werkplekbeheer, Applicatiebeheer en het delen van kennis met
eindgebruikers binnen het bedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT gerelateerde
vraagstukken van klanten en collega’s
• Managed Teams Rooms
• Knowledge sharing richting end-users
• Functionele ondersteuning bieden voor het Microsoft 365 platform
• Registreren van tickets en afhandelen van incidenten & requests
• Assetmanagement
• Leergierig en altijd opzoek naar nieuwe kennis
• Onderzoekend ingesteld en oplossingsgericht
• In staat om prioriteiten te stellen
• Goed in zowel de Nederlandse als Engelse taal
• Een veelzijdige functie in een snelgroeiende IT organisatie
• Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s
• Mogelijkheden om certificeringen te behalen
• Teamuitjes om elkaar beter te leren kennen
• Reisvergoeding of een NS Business card
Ben jij dé persoon voor deze functie? Neem dan contact met ons op via hrm@itym.nl of bel naar
020 – 261 5350. Wij horen graag van je