¡Ayuda! Mi contraseña… ¡Oh, espera! ¡Ya puedo solucionarlo yo mismo!

ITYM IT Services ha activado el servicio de restablecimiento de contraseña por cuenta propia (SSPR) para todos los clientes. De este modo, ofrecemos a tu organización más control, comodidad y continuidad. Se acabaron las complicaciones si olvidas la contraseña: a partir de ahora, tú mismo lo gestionas de forma segura y rápida.

✅ ¿Qué es el restablecimiento de contraseña por cuenta propia?

El restablecimiento de contraseña por cuenta propia (SSPR) es una función de Microsoft 365 que permite a los usuarios restablecer su propia contraseña sin necesidad de recurrir al departamento de TI. A través de un entorno en línea seguro, puedes verificar tu identidad y establecer una nueva contraseña en cualquier momento y desde cualquier lugar.

🔧 ¿Cómo funciona?

¿Has olvidado tu contraseña?
No te preocupes. Haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión de Microsoft 365.
Verifica tu identidad en
. Responde a tus preguntas de seguridad, recibe un SMS o un correo electrónico, o utiliza una aplicación de autenticación.
Establece una nueva contraseña en
. En pocos minutos podrás volver a trabajar, sin necesidad de enviar una solicitud al departamento de TI.

💡 ¿Cuáles son las ventajas del SSPR?

🔁 Siempre disponible: las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso fuera del horario de oficina
⏱️ Ahorro de tiempo: sin esperas para recibir asistencia informática
🔐 Seguridad mejorada: gracias a la autenticación multifactorial
📉 Menos carga de trabajo para el servicio de asistencia: menos incidencias, más atención a lo importante
💼 Mayor sentido de la responsabilidad: los usuarios resuelven por sí mismos los problemas sencillos

👨‍💼 ¿A quién va dirigido?

SSPR está activado de forma predeterminada para todos los usuarios de nuestros clientes que dispongan de un entorno de Microsoft 365 a través de ITYM. Nos aseguramos de que esté configurado de forma segura y de que los usuarios sepan cómo funciona.

¿Quieres saber más o necesitas ayuda?

📩 ¿Tienes alguna pregunta o quieres recibir una breve guía para tu equipo? Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en servicedesk@itym.nl; estaremos encantados de ayudarte.